1. 東北ございん塾
  2. 2.マネジメント編

2.マネジメント編

企業としての外国人観光客受け入れ対応の方法を紹介します。
多言語化のガイドラインや、ピクトグラム、支援ツールの活用について、宗教上の禁止事項、食事に対する制限などを学びます。

授業一覧

2020年オリンピック・パラリンピックに向けて(1)

2-1.2020年オリンピック・パラリンピックに向けて(1)

2020年オリンピック・パラリンピックの開催は、宮城県にとっても、外国人観光客が来訪する絶好の機会です。外国人観光客が求めていものなどを学び、受入環境を整えていきましょう。

04:47 6件

2020年オリンピック・パラリンピックに向けて(2)

2-2.2020年オリンピック・パラリンピックに向けて(2)

積極的なコミュニケーションのとり方、英語表記やピクトグラム等の活用方法などについて学んでいきましょう。

05:02 3件

外国人観光客の受入準備 宿泊施設

2-3.外国人観光客の受入準備 宿泊施設

宿泊施設における、外国人観光客の受入準備について、学んでいきましょう。

04:42 3件

外国人観光客の受入準備 交通事業者、飲食店

2-4.外国人観光客の受入準備 交通事業者、飲食店

交通事業者、飲食店における、外国人観光客の受入準備について、学んでいきましょう。

03:49 3件

外国人観光客の受入準備 観光施設、商業施設

2-5.外国人観光客の受入準備 観光施設、商業施設

観光施設、商業施設における、外国人観光客の受入準備について、学んでいきましょう。

07:07 5件

多様なお客様を受け入れるための留意点

2-6.多様なお客様を受け入れるための留意点

民族や文化啓の違いによる習慣の違いや多様性などについての理解が必要です。宗教の違いなどによる食習慣や生活習慣の違いについて代表的な例を学びましょう。

04:33 4件

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